Cestujúcich, ktorí využívajú vlaky národného dopravcu, trápia problémy s aplikáciou na online nákup cestovných lístkov. Poukazujú najmä na jej výpadky a nepresné informácie o meškaní vlakov. Podľa Železničnej spoločnosti Slovensko je hlavnou príčinou technologický dlh.
Viacerí cestujúci na bratislavskej Hlavnej stanici potvrdili, že sa pri používaní aplikácie Ideme vlakom stretli s rôznymi komplikáciami. Nedostatky spôsobuje najmä zastaraný predajný systém z roku 2005, ktorý doteraz neprešiel výraznejšou modernizáciou.
Hovorca Železničnej spoločnosti Slovensko Ján Baček uviedol, že obnova systému je v pláne, konkrétny termín však nespresnil. „Priebežne pripravujeme opatrenie na minimalizáciu výpadkov našich systémov. Pripravujú sa investície do výkonnejších serverov, vyššej bezpečnosti a optimalizácie softvéru,“ povedal.
Dodal, že v budúcnosti by mala prejsť zmenou aj celá IT infraštruktúra. Ondrej Macko z portálu Touch IT tento krok víta, podľa neho by však samotná aplikácia mohla ponúknuť viac výhod pre používateľov. „Urobiť niečo také, aby tí ľudia naozaj reálne používali takúto aplikáciu a využívali digitalizáciu. Napríklad, aby tam boli veci, ako je vernostný systém alebo niečo, čo ich bude inšpirovať, aby to robili cez mobilnú aplikáciu,“ uviedol.
Ako príklad uviedol aplikáciu Českých dráh, ktorá podobné možnosti ponúka. „Najčastejšie cestujem medzi Bratislavou a Prahou. Raz za pol roka sa stane to, že mi to vyjde na to, aby som raz išiel zadarmo,“ dodal.
Podľa údajov Železničnej spoločnosti Slovensko sa až 60 percent všetkých cestovných lístkov predáva online, pričom 46 percent z nich prostredníctvom aplikácie Ideme vlakom.
Ak vás článok obohatil o ďalší uhol pohľadu, podporte ľubovoľnou čiastkou slobodu slova. Ďakujeme.
Zdroj:
1. Cestujúcich trápia problémy s aplikáciou na nákup lístkov na vlak online. Má výpadky a poskytuje zlé informácie… , stvr.sk, 19.2.2026
Vyhlásenie: Názory autora sa nemusia zhodovať s názormi vydavateľstva Sofian, s.r.o. Zodpovednosť za obsah tohto článku nesie výhradne jeho autor. Vydavateľstvo Sofian, s.r.o. nie je zodpovedné za akékoľvek prípadné nepresné či nesprávne informácie v tomto článku. Sofian, s.r.o. dáva súhlas na zdieľanie našich pôvodných článkov na ďalších nekomerčných internetových stránkach, ak nebude zmenený ich text a názov. Pri zdieľanom článku musí byť uverejnený zdroj a autor. Ak chcete články z nášho webu publikovať v tlači či inými formami, vrátane komerčných internetových stránok, kontaktujte redakciu na [email protected].
UPOZORNENIE
Vážení čitatelia – diskutéri. Podľa zákonov Slovenskej republiky sme povinní na požiadanie orgánov činných v trestnom konaní poskytnúť im všetky informácie zozbierané o vás systémom (IP adresu, mail, vaše príspevky atď.) Prosíme vás preto, aby ste do diskusie na našej stránke nevkladali také komentáre, ktoré by mohli naplniť skutkovú podstatu niektorého trestného činu uvedeného v Trestnom zákone. Najmä, aby ste nezverejňovali príspevky rasistické, podnecujúce k násiliu alebo nenávisti na základe pohlavia, rasy, farby pleti, jazyka, viery a náboženstva, politického či iného zmýšľania, národného alebo sociálneho pôvodu, príslušnosti k národnosti alebo k etnickej skupine a podobne.